چگونه بدون از دست دادن مشتری قیمت ها را افزایش دهیم
افزایش قیمت برای کسب و کار ما خیلی اتفاق خوبیه، اما برای مشتری هایی که از اول شروع کسب وکار با ما همراه بودن وباعث رشد کسب و کارمون شدن زیاد خوشایند نیست.
من وحید ایروانی توی این مقاله چند راه کار برای افزایش قیمت رو میخوام براتون بگم.
صادق باشید
از قبل به مشتریانتون بگین که قرار هست قیمت ها افزایش پیدا کنن. به مشتریانتون بگین که باید همراه بازار حرکت کرد و چاره ای جز این نیست هرچند که ناخوشاینده.
در این میان برای مشتریانتون تخفیف هایی قراربدید تا نسبت به خریدشون دلگرم بشن و بتونن ازتون مشاوره بگیرن و هم اینکه در پولشون صرفه جویی کنن.
از مشتریان خود تشکر کنید
اولین کاری که باید بکنین اینه که از مشتریانتون تشکر کنین. از اینکه با شما کار میکنن سپاسگزاری کنین، ودلیل افزایش قیمت رو بهشون توضیح بدین.
به مشتریانتون بگین که با افزایش قیمت کیفیت محصولات هم تغییر کرده، البته بعضی از مستریان این موضوع رو درک میکنن وبعضی دیگر نه.
توضیح دادن هزینه ها
بعضی وقت ها چارهای جز گران کردن قیمت ها ندارید و باید این موضوع رو به مشتری توضیح بدید، و این افزایش قیمت برای بهبود کسب وکار خرج خواهد شد.
به مشتری توضیح بدید که هزینه مواد اولیه گران شده و این روی قیمت محصولات وخدمات شما تاثیر گذاشته است.
اضافه کردن ویژگی جدید به محصولات
وقتی از ویژگی جدید محصول ویا خدماتتون به مشتری میگین، دلیل افزایش قیمت ر ا بهتر درک میکنه.مشتریانی که از اول کار با شما همراه بودن وبا گذر زمان و بهتر شدن محصولات با افزایش قیمت کنار می آیند.
گزینه ای با قیمت کمتر
یه محصول که افزایش قیمت پیدا کرده، و بایه محصول مشابه با قیمت کمتر در اختیار مشتری قرار بدید تا مشتری با مقایسه کردن محصولات دلیل افزایش قیمت رو متوجه بشه، و در این موقع مشتری به قیمت توجهی نمیکنه بلکه به کیفیت محصول دقت میکنه.
ارزش دادن به محصول
وقتی میخواین محصولی رو بفروشید ارزش زیادی به محصولتون بدید تا مشتری حس کنه معامله خوبی انجام داده.
قیمت را به دلیل سود بیشتر افزایش ندهید
وقتی قیمت ها را افزایش میدید نباید برای سود بیشتر باشه و مشتری حس کنه که به دلیل سود بیشتر قیمت رو افزایش دادین.
مشتریان را آگاه کنید
قبل از اینکه افزایش قیمت داشته باشید، به مشتریانتون اطلاع رسانی کنید. وقتی این کار را انجام بدین مشتری حس رضایت وارزشمندی میکنه و این رضایت باعث خرید مجدد مشتری و سود بیشتر شما میشه.
دیدگاهتان را بنویسید