خلاصه کتاب تفکر سریع و آهسته
نکات برجسته و مهم خلاصه کتاب تفکر سریع و کند نوشته دنیل کانمن
- دو سیستم دائماً در تعامل هستند و رفتار ما را شکل می‌دهند.
- انسان خطاکار
- انسان‌ها به دستاوردها و زیان‌ها به صورت نسبی واکنش نشان می‌دهند، نه مطلق.
- نحوه ارائه اطلاعات می‌تواند بر تصمیم‌گیری تأثیر بگذارد.
- انسان‌ها اغلب آینده را بر اساس تجربیات گذشته پیش‌بینی می‌کنند.
- انسان‌ها تحت شرایط عدم اطمینان تصمیم‌گیری می‌کنند.
- نوع شادی تفاوت دارد.
چه چیزی در کتاب تفکر سریع و کند یادمی‌گیریم؟
کتاب “تفکر، سریع و کند” به ما می‌آموزد که چگونه ذهن ما کار می‌کند و چگونه می‌توان با شناخت جهت‌گیری‌ها و سیستم‌های فکری، تصمیمات بهتری گرفت. درک مفاهیمی مثل سیستم‌های فکری، جهت‌گیری‌ها، و نظریه چشم‌انداز به ما کمک می‌کند که در زندگی شخصی و حرفه‌ای خود عملکرد موثرتری داشته باشیم.
شاید در‌ادامه این خلاصه کتاب به بعضی از اصطلاحاتی چون سوگیری برخورد کنید که ما در این بخش این اصطلاحات رو توضیح می‌دهیم.
سوگیری به چه‌معناست؟
سوگیری در واقع به معنای جهت‌گیری می‌باشد.
شهود به چه‌معناست؟
شهود به معنای کشف و دریافت می‌باشد.
خلاصه فصل اول کتاب تفکر سریع و کند – انواع سیستم های ذهن ما
نظریه دو فرآیندی
ذهن ما با استفاده از دو سیستم متمایز عمل می‌کند: سیستم 1 (سریع، کشف باسرعت زیاد و احساسی) و سیستم 2 (کندتر، بیشتر تأملی و منطقی)است. سیستم 1 به‌طور مداوم برداشت‌ها و احساسات را بدون آگاهی ما تولید می‌کند. این سیستم مسئول مهارت‌هایی مانند رانندگی در جاده خالی یا تشخیص احساسات در چهره‌ها است.
“سیستم 1 به‌طور خودکار و سریع عمل می‌کند، با تلاش کم یا بدون تلاش و بدون حس کنترل ارادی. سیستم 2 توجه را به فعالیت‌های ذهنی پرزحمت که نیاز به آن دارند، اختصاص می‌دهد، از جمله محاسبات پیچیده.”
از سوی دیگر، سیستم 2 برای وظایف ذهنی پیچیده‌تر که نیاز به تمرکز و تلاش دارند، فراخوانده می‌شود، مانند حل مسائل ریاضی یا زمانی که در موقعیت‌های ناآشنا هستیم . در حالی که سیستم 2 خود را مسئول می‌داند
ویژگی‌های سیستم 1:
- خودکار و بدون تلاش
- همیشه فعال
- تولید برداشت‌ها و احساسات
- شامل مهارت‌های ذاتی و یاداوری‌های ذهنی است .
ویژگی‌های سیستم 2:
- پرزحمت و تأملی
- توجه به موضوع
- انجام انتخاب‌ها و تصمیم‌گیری‌ها
- می‌تواند سیستم 1 را نادیده بگیرد، اما نیاز به تلاش دارد
خلاصه فصل دوم کتاب تفکر سریع و کند – کمترین تلاش
“یک ‘قانون کلی کمترین تلاش’ برای تلاش‌های شناختی و همچنین فیزیکی اعمال می‌شود. این قانون بیان می‌کند که اگر چندین راه برای رسیدن به یک هدف وجود داشته باشد، مردم در نهایت به سمت کم‌زحمت‌ترین مسیر حرکت می‌کنند.”
مغز ما به اطلاعاتی که پردازش آن‌ها آسان است، ترجیح می‌دهد. این ترجیح منجر به حالت سهولت شناختی می‌شود،سهولت شناختی یعنی چیزیی که ما از آن شناخت داریم و درحالیکه آنکار تکراری و آسان است سهولت شناختی گفته می شود .جایی که چیزها آشنا، درست، خوب و بدون تلاش به نظر می‌رسند. در مقابل، فشار شناختی زمانی رخ می‌دهد که با اطلاعاتی مواجه می‌شویم که پردازش آن‌ها دشوار است، که منجر به افزایش هوشیاری و شک می‌شود.پس در نتیجه فشار شناختی تضادی با سهولت شناختی می باشد .
اصل WYSIATI
اصل WYSIATI درواقع مخفف جمله‌ی What You See Is All There Is به معنای آنچه می‌بینید همه چیزی است که وجود دارد می باشد.
(WYSIATI) یک ویژگی کلیدی تفکر سیستم 1 است. این اصل به تمایل ما برای قضاوت بر اساس اطلاعات موجود و نادیده گرفتن احتمال اطلاعات گمشده یا ناشناخته اشاره دارد. این اصل به موارد زیر کمک می‌کند:
- اعتماد به نفس بیش از حد در قضاوت‌ها
- نادیده گرفتن ابهام و سرکوب شک
- انسجام بیش از حد در توضیحات ما از رویدادهای گذشته (سوگیری پس‌نگری)
توهم فهم از توانایی ذهن ما در ساخت داستان‌های منسجم از اطلاعات محدود ناشی می‌شود، که اغلب منجر به توضیحات ساده‌انگارانه از پدیده‌های پیچیده می‌شود.
قسمت سوم از خلاصه کتاب فکر سریع و کند – اثر لنگر
“اثر لنگر یک مشاهده کنجکاوانه در مورد پاسخ‌های مردم به آزمایش‌های مصنوعی نیست؛ بلکه یک ویژگی فراگیر از قضاوت انسانی است.”
تعریف لنگر
اثر لنگر یک جهت‌گیری شناختی است که در آن اطلاعات اولیه (لنگر) به‌طور نامتناسبی بر قضاوت‌های بعدی تأثیر می‌گذارد. این اثر در حوزه‌های مختلفی رخ می‌دهد . درواقع اثر لنگر به مفهوم ساده یعنی زمانی که یک اتفاق بوجود می آید، ذهن ما شروع به ساخت پیش‌بینی هایی در‌رابطه با اتفاق هایی که می تواند در آن موضوع در آینده پیش بی‌آید ، اشاره می‌کند.برای مثال می‌توانیم درموضوعات زیر این اثر را متوجه بشویم :
- برآوردهای عددی
- مذاکرات قیمتی
- تصمیم‌گیری در شرایط نامطمئن
مکانیسم‌های لنگر.
دو مکانیسم اصلی به اثر لنگر کمک می‌کنند:
- تنظیم ناکافی: مردم از لنگر شروع می‌کنند و تنظیماتی انجام می‌دهند، اما این تنظیمات معمولاً ناکافی هستند.
- اثر نخستین: لنگر اطلاعات سازگار با خود را فعال می‌کند و بر قضاوت نهایی تأثیر می‌گذارد.
مثال‌هایی از لنگر در زندگی روزمره:
- قیمت‌های خرده‌فروشی (مثلاً “قبلاً 100 دلار، اکنون 70 دلار!”) چرا ؟ چون فکر میکنیم تا الان کسی نخریده و تخفیف گذاشته .
- مذاکرات حقوق
- ارزیابی‌های املاک و مستغلات
- تصمیمات قضایی
برای کاهش اثر لنگر، مهم است که به‌طور فعال به دنبال اطلاعات و دیدگاه‌های جایگزین باشیم و از لنگرهای احتمالی در فرآیندهای تصمیم‌گیری آگاه باشیم.
4 اکتشافی در دسترس بودن: قضاوت فراوانی با سهولت یادآوری -قسمت چهارم خلاصه کتاب تفکر سریع و کند
اکتشافی در دسترس بودن به چه معناست ؟
اکتشافی در دسترس بودن یک میانبر ذهنی است که به مثال‌های فوری که به ذهن می‌آیند، متکی است هنگام ارزیابی یک موضوع خاص، مفهوم، روش یا تصمیم. ما تمایل داریم احتمال وقوع رویدادهایی را که به‌راحتی یادآوری می‌شوند، اغلب به دلیل وضوح یا تازگی آن‌ها، بیش از حد تخمین بزنیم.
اکتشافی در دسترس بودن درمعنای مفهومی به معنای تخمین زدن تقریبی می باشد.برای مثال زمانیکه می‌خواهیم بگوییم که من۱۹۲هزارتومان دارم یا یا ۲۰۰هزارتومان کدام یک برای ما آسان تر است ؟ احتمالا ۲۰۰ هزارتومان بخاطر اینکه در کل عددی رندتر نسبت به ۱۹۲ و یا ۱۹۰ است و همین طور ۲۰۰ هزارتومان عددی بیشترمی‌باشد . درواقع ما در اکتشاف درسترس بودن به دلیل وضوح یا تازگی بعضی از ارزیابی ها بیش از حد تخمین می‌زنیم.
سوگیری‌های ناشی از در دسترس بودن
این اکتشافی می‌تواند منجر به چندین سوگیری در قضاوت شود:
- بیش‌تخمین رویدادهای غیرمحتمل که به‌راحتی تصور می‌شوند یا اخیراً تجربه شده‌اند.
- کم‌تخمین رویدادهای رایج اما کمتر به‌یادماندنی
- ادراک خطر منحرف شده بر اساس پوشش رسانه‌ای یا تجربیات شخصی
عوامل مؤثر بر در دسترس بودن:
- تازگی رویدادها
- تأثیر احساسی
- ارتباط شخصی
- پوشش رسانه‌ای
برای مقابله با اکتشافی در دسترس بودن، مهم است که به دنبال داده‌ها و آمارهای عینی باشیم، به‌جای تکیه بر مثال‌های به‌راحتی یادآوری شده یا تجربیات شخصی.
5 اعتماد به نفس بیش از حد و توهم اعتبار – بخش پنجم خلاصه کتاب تفکر سریع و کند
“اعتمادی که افراد به باورهای خود دارند، بیشتر به کیفیت داستانی که می‌توانند درباره آنچه می‌بینند بگویند، بستگی دارد، حتی اگر کم ببینند.”
سوگیری اعتماد به نفس بیش از حد
مردم تمایل دارند توانایی‌ها، دانش و دقت پیش‌بینی‌های خود را بیش از حد تخمین بزنند. این اعتماد به نفس بیش از حد ناشی از:
- توهم اعتبار: تمایل ما به باور اینکه قضاوت‌های ما دقیق هستند، حتی زمانی که شواهد خلاف آن را نشان می‌دهند.
- سوگیری پس‌نگری: تمایل به دیدن رویدادهای گذشته به‌عنوان پیش‌بینی‌پذیرتر از آنچه واقعاً بودند.
عواقب اعتماد به نفس بیش از حد.
این سوگیری می‌تواند منجر به:
- تصمیم‌گیری ضعیف در حوزه‌های مختلف (مثلاً سرمایه‌گذاری، استراتژی‌های کسب‌وکار)
- کم‌تخمین ریسک‌ها
- عدم آمادگی کافی برای نتایج منفی احتمالی
استراتژی‌هایی برای کاهش اعتماد به نفس بیش از حد:
- جستجوی شواهد مخالف
- در نظر گرفتن توضیحات جایگزین
- استفاده از تفکر آماری و نرخ‌های پایه
- تشویق دیدگاه‌های متنوع در فرآیندهای تصمیم‌گیری
شناخت محدودیت‌های دانش خود و عدم قطعیت ذاتی در بسیاری از موقعیت‌ها می‌تواند منجر به ارزیابی‌های واقع‌بینانه‌تر و تصمیم‌گیری بهتر شود.
6 شهود در مقابل فرمول‌ها: چه زمانی به قضاوت کارشناسان اعتماد کنیم؟
“تحقیقات نتیجه‌ای شگفت‌انگیز را نشان می‌دهد: برای به حداکثر رساندن دقت پیش‌بینی، تصمیمات نهایی باید به فرمول‌ها واگذار شود، به‌ویژه در محیط‌های با اعتبار پایین.”
محدودیت‌های شهود
. در حالی که شهود کارشناسان می‌تواند در برخی زمینه‌ها ارزشمند باشد، تحقیقات نشان می‌دهد که فرمول‌های آماری ساده اغلب از قضاوت کارشناسان بهتر عمل می‌کنند، به‌ویژه در:
- محیط‌های پیچیده یا نامطمئن
- موقعیت‌هایی با متغیرهای متعدد برای در نظر گرفتن
- پیش‌بینی نتایج آینده
شرایط برای شهود معتبر. شهود کارشناسان به احتمال زیاد زمانی قابل اعتماد است که:
- محیط به اندازه کافی منظم باشد تا قابل پیش‌بینی باشد
- فرصت برای تمرین طولانی‌مدت و بازخورد وجود داشته باشد
مثال‌هایی که در آن‌ها فرمول‌ها از شهود بهتر عمل می‌کنند:
- تشخیص‌های پزشکی
- پیش‌بینی عملکرد کارکنان
- پیش‌بینی‌های مالی
- تصمیمات پذیرش دانشگاه
برای بهبود تصمیم‌گیری، سازمان‌ها باید در صورت امکان از مدل‌ها و الگوریتم‌های آماری استفاده کنند، در حالی که از تخصص انسانی برای وظایفی که نیاز به درک زمینه‌ای، خلاقیت یا ملاحظات اخلاقی دارند، بهره ببرند.
7 اجتناب از ضرر و اثر مالکیت – بخش هفتم خلاصه کتاب تفکر سریع و کند
“نسبت اجتناب از ضرر در چندین آزمایش تخمین زده شده و معمولاً در محدوده 1.5 تا 2.5 است.”
تعریف اجتناب از ضرر چیست ؟
اجتناب از ضرر تمایل افراد به احساس درد از دست دادن چیزی بیشتر از لذت به دست آوردن چیزی با ارزش برابر است. این اصل روان‌شناختی تأثیرات گسترده‌ای در حوزه‌های مختلف دارد:
- اقتصاد و مالی
- بازاریابی و رفتار مصرف‌کننده
- تصمیم‌گیری در شرایط نامطمئن
در‌واق زمانی که شما پولی بدست می‌آورید لذت آن بسیار کمتر از درد ازدست دادن آن پول می‌باشد.
اثر مالکیت
اثر مالکیت تمایل ما به ارزش‌گذاری بیش از حد چیزها به‌صرف مالکیت آن‌ها است. این منجر به:
- بی‌میلی به معامله یا فروش اقلام مالکیت
- قیمت‌های بالاتر درخواست شده توسط فروشندگان نسبت به تمایل خریداران به پرداخت
عوامل مؤثر بر اجتناب از ضرر و اثر مالکیت:
- وابستگی احساسی
- حس مالکیت
- نقاط مرجع و انتظارات
درک این سوگیری‌ها می‌تواند به افراد و سازمان‌ها کمک کند تا تصمیمات منطقی‌تری بگیرند، به‌ویژه در مذاکرات، سرمایه‌گذاری‌ها و استراتژی‌های قیمت‌گذاری محصول.
8 چارچوب‌بندی: چگونه ارائه اطلاعات بر تصمیم‌گیری تأثیر می‌گذارد-خلاصه کتاب تفکر سریع و تند
“بیان یک مسئله راهنمای انتخاب سابقه مرتبط است و سابقه به نوبه خود مسئله را چارچوب‌بندی می‌کند و در نتیجه راه‌حل را تحت تأثیر قرار می‌دهد.”
اثرات چارچوب‌بندی.
نحوه ارائه اطلاعات (چارچوب‌بندی) می‌تواند به‌طور قابل‌توجهی بر تصمیم‌گیری تأثیر بگذارد، حتی زمانی که حقایق اساسی یکسان باقی می‌مانند. این اثر نشان می‌دهد که ترجیحات ما به اندازه‌ای که فکر میکنیم پایدار نیستند و اغلب بر اساس زمینه در لحظه ساخته می‌شوند.
انواع چارچوب‌بندی.
اثرات چارچوب‌بندی رایج شامل موارد زیر است:
- چارچوب‌بندی سود در مقابل ضرر (مثلاً “نرخ بقا 90%” در مقابل “نرخ مرگ 10%”)
- چارچوب‌بندی مثبت در مقابل منفی (مثلاً “95% بدون چربی” در مقابل “5% چربی”)
- چارچوب‌بندی زمانی (مثلاً عواقب کوتاه‌مدت در مقابل بلندمدت)
پیامدهای چارچوب‌بندی:
- استراتژی‌های بازاریابی و تبلیغات
- ارتباطات سیاست عمومی
- تصمیم‌گیری پزشکی
- انتخاب‌های مالی
برای تصمیم‌گیری منطقی‌تر، مهم است که مسائل را به چندین روش چارچوب‌بندی کنیم، دیدگاه‌های جایگزین را در نظر بگیریم و بر حقایق اساسی به‌جای ارائه تمرکز کنیم.
9 الگوی چهارگانه نگرش‌های ریسک
“الگوی چهارگانه ترجیحات یکی از دستاوردهای اصلی نظریه چشم‌انداز محسوب می‌شود.”
نظریه چشم‌انداز
این نظریه که توسط کانمن و تورسکی توسعه یافته است، توصیف می‌کند که مردم چگونه در شرایط ریسک و عدم قطعیت تصمیم می‌گیرند. این نظریه مدل اقتصادی سنتی تصمیم‌گیری منطقی را با در نظر گرفتن عوامل روان‌شناختی به چالش می‌کشد.
الگوی چهارگانه : این الگو چهار نگرش متمایز به ریسک را بر اساس احتمال نتایج و اینکه آیا شامل سود یا ضرر هستند، توصیف می‌کند:
- سودهای با احتمال بالا: اجتناب از ریسک (مثلاً ترجیح دادن 900 میلیون که قطعی به او می دهندبا 90% احتمال 1 میلیارد تومان که به او بدهند.)
- سودهای با احتمال پایین: جستجوی ریسک (مثلاً خرید شرکت در قرئه کشی یا همستر کامبت)
- ضررهای با احتمال بالا: جستجوی ریسک (مثلاً بورسی که آینده ی آن مشخص است که رشدنمی کند از ضرر )
- ضررهای با احتمال پایین: اجتناب از ریسک (مثلاً خرید بیمه)
عوامل مؤثر بر نگرش‌های ریسک:
- وزن‌دهی احتمال (بیش‌وزن‌دهی به احتمالات کوچک)
- اجتناب از ضرر
- حساسیت کاهشی به سود و ضرر
درک این الگو می‌تواند به پیش‌بینی و توضیح رفتارهای به‌ظاهر غیرمنطقی در زمینه‌های مختلف، از تصمیم‌گیری مالی تا سیاست عمومی کمک کند.
10 حسابداری ذهنی و تصمیم‌گیری احساسی
“حساب‌های ذهنی نوعی چارچوب‌بندی محدود هستند؛ آن‌ها چیزها را تحت کنترل و قابل مدیریت توسط ذهن محدود نگه می‌دارند.”
حسابداری ذهنی
این پدیده شناختی توصیف می‌کند که چگونه افراد و خانوارها به‌طور ضمنی از سیستم‌های حسابداری ذهنی برای سازماندهی، ارزیابی و پیگیری فعالیت‌های مالی استفاده می‌کنند. جنبه‌های کلیدی شامل موارد زیر است:
- دسته‌بندی هزینه‌ها و درآمدها
- رفتار متفاوت با پول بر اساس منبع یا استفاده مورد نظر آن
- تمایل به نادیده گرفتن هزینه‌های فرصت
عوامل احساسی
حسابداری ذهنی به‌شدت تحت تأثیر احساسات قرار دارد و می‌تواند منجر به رفتارهای به‌ظاهر غیرمنطقی شود:
- بی‌میلی به فروش سرمایه‌گذاری‌ها با ضرر (اثر تمایل)
- خرج کردن بیش از حد با کارت‌های اعتباری در حالی که حساب‌های پس‌انداز را حفظ می‌کنند
- رفتار متفاوت با “پول پیدا شده” نسبت به درآمد کسب شده
پیامدهای حسابداری ذهنی:
- تصمیمات مالی شخصی
- رفتار مصرف‌کننده
- استراتژی‌های سرمایه‌گذاری
- تاکتیک‌های بازاریابی و قیمت‌گذاری
با شناخت تأثیر حسابداری ذهنی و عوامل احساسی در تصمیم‌گیری، افراد می‌توانند به مدیریت مالی منطقی‌تر و جامع‌تر بپردازند، با در نظر گرفتن قابلیت تعویض پول و تمرکز بر ثروت کلی به‌جای دسته‌بندی‌های ذهنی دلخواه.
در این مقاله سعی کردیم که خلاصه ی کتاب تفکر سریع و کند را در اختیار شما بگذاریم . امیدواریم که از این مطالب استفاده ی کامل را برده باشید و آن هارا در زندگی خود به عمل بیاورید.
دریافت خلاصه ی کل کتاب تفکر سریع و کند
می توانید برای دریافت خلاصه‌ی کل کتاب تفکر سریع و کند در یک ورقه ی آچار A4 می توانید کلیک کنید .
همین طور برای دریافت پی‌دی‌اف این مقاله نیز می توانید کلیک کنید .
منابع :
sobrief
دیدگاهتان را بنویسید
برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید.